【意见反馈】关于如何提升社区民警执法工作群众满意度征集调查的意见反馈

    在2023年4月30日，恩施州公安局就如何提升社区民警执法工作群众满意度开展了征集调查，共计收到25条意见，有效意见19条，通过分类汇总，现将5条汇总意见反馈如下：

1．结合实际，干部民警要深入群众，深入社区一线为民解忧，多倾听群众声音，多收集群众意见，多畅通反映渠道；积极解决群众困难，如土桥坝片区，社区治安状况良好，交通堵车问题严重，期待进一步提升；

2．从接警开始到出警结束，全程跟踪反馈，增强警察队伍法律知识，增强执法队伍的法律素养，在某种程度上少一点主观化执法和和稀泥执法，做到依法行政，依法执法；增强执法队伍装备素养与战术素养，同时加强执法队伍的装备力量；联合其他机关共同开展电信诈骗治理，社区，学校，银行等等；建立完善执法队伍的保护机制，避免警察在执法过程中被动，不敢执法;

3．电信诈骗样式不断翻新，请社区民警经常的开展针对性反诈宣传，提高反诈意识，加大电诈宣防力度；

4．为提升民警执法工作满意度，可以加强警民之间的互动，派出所可以定期组织警民座谈会；听取辖区居民对公安工作的意见和建议，并及时反馈处理情况，增强居民参与的积极性。社区民警要经常参与社区的活动和与居民的交流，增进彼此的了解和信任；

5．建议开展定期培训，让社区民警和社区共建共享；加强宣传教育；建立良好沟通机制；强化服务理念；规范执法行为；提升业务能力；加强监督和反馈；建立和谐警民关系。